Editorial
En este número
Pag. 7
 

Artículo Invitado
El capital humano y el desarrollo de la Región del Maule: conceptualización básica para su proyección en el largo plazo
Sebastián Donoso D., Carolina Órdenes Q.
Pag. 8
 

Investigaciones
El papel de la calidad del servicio del restaurante como antecedente de la lealtad del cliente
Jorge Vera M., Andrea Trujillo L.
Pag. 16
 

Valoración económica del humedal de Lenga mediante experimentos de elección
Lina Villota C.
Pag. 32
 

Análisis de eficiencia técnica y productividad del marketing para una compañía de seguros de vida
Hanns de la Fuente M., Carmen Berné M., Marta Pedraja I., José Luis Rojas F.
Pag. 44
 

Los medios de comunicación en el proceso de donación de órganos en Chile
Miguel A. Bustamante U., Patricia I. Villarreal N.
Pag. 60
 

Disposición a pagar por la mejora del servicio de recolectación de los residuos sólidos domiciliarios en la ciudad de Talca
Olivier Basset, Axel Leclerc, Arcadio Cerda, Leidy García.
Pag. 68
 

Miscelánea
Caso en administración: "Tierra Fértil"
Víctor Nocetti N.
Pag. 80