Versión electrónica ISSN 0718 - 1566
Versión impresa ISSN 0716 - 1921

Título Resumen
Un Cuadro de Mando Integral para una Empresa del Sector
Minero Chileno
En este estudio se diseña un Cuadro de Mando Integral (CMI) para un Departamento de una gran empresa minera del Norte de Chile. Para esto se realizó un análisis estratégico del Departamento, tal que fuera consistente con la planificación estratégica global de la empresa. En base a esto se construyó el CMI propiamente tal, consistente de 13 indicadores que miden el grado de cumplimiento de metas específicas de dicho Departamento. El trabajo finaliza con la implementación del sistema en un programa computacional, a través del cual se obtienen reportes ilustrativos.